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【髪のお医者さん】本気でお客様に伝えたいこと。

こんにちは! 

 

 

愛知県一宮市にある美容室ISAの

【髪のお医者さん】豊島春樹と申します  

 

 

 

 

最近、自分のことですがふと思ったことがあって 

 

お客様に施術の説明や商材の話をしてる時間より お客様の悩みとかその原因をお伝えしてる時間の方がよっぽど長いなぁって 

 

 

 

 

 

 

そもそも自分の興味のない話をされても時間がもったいない  

 

 

って思ってるんですよね。 

 

もし自分がお客様サイドだったら? 

勝手に美容師が自分が関心のない話を延々とされても正直しんどい(笑) 

 

きっとありがちなのは

 

(美容師)このシャンプー新しく入ってすごく良いんですよ〜!

 

(美容師)傷んでますのでトリートメントしておきましょう!

 

 

 

これって美容師の優しさもあるけどお客様からしたら美容師のエゴっぽくも取れる恐れがあります 

 

 

ましてや【傷んでる】なんてNGワード。 

 

だれも嬉しくありませんよね。  

 

 

 

適切なホームケアなしで願いを叶えるのはむずかしい 

 

 

僕らが綺麗にしたいのは当たり前なことだけど

お客様には時間や予算の関係もあるし、本当にアイテムを適切に使っていただけるかを伺います

 

 

もし買って頂けて、でも家で上手く使えなくて効果も見られなかったら美容師の責任です!

 

 

お客様はお金がもったいないし

美容師は信用を失います 

 

だから適切な使用方法とメンテナンスサイクルのお伝えをした上で、お買い求めになるかを聞かせてもらいます。 

 

 

あなたにあったホームケアで美髪目指しませんか?

 

 

 

 

 すこし辛口ブログ失礼しました(^ ^)  

 

 

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